8 月 27 日，網(wǎng)信辦發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)寬帶精準(zhǔn)投放服務(wù)算法推薦管理規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)稿》）。

        根據(jù)細(xì)則，應(yīng)用算法推薦技術(shù)提供信息服務(wù)的主體公司需要健全信息發(fā)布審核、加強(qiáng)內(nèi)容管理、適當(dāng)公開(kāi)算法推薦機(jī)理、不得設(shè)置偏見(jiàn)性用戶標(biāo)簽、設(shè)置未成年人用戶保護(hù)、不得提供差別待遇、呈現(xiàn)主流價(jià)值觀內(nèi)容等。

        所謂算法推薦，即指采用算法分析用戶的個(gè)人基本信息、網(wǎng)絡(luò)瀏覽情況和網(wǎng)絡(luò)社交行為等數(shù)據(jù)，推測(cè)出用戶可能感興趣的內(nèi)容，并向其精準(zhǔn)投放的一種信息分發(fā)方式。

        在眾多算法推薦的類型中，個(gè)性化推送機(jī)制在抖音、快手、B 站等輿論和內(nèi)容平臺(tái)得到的運(yùn)用較多；排序精選、檢索過(guò)濾常應(yīng)用在淘寶、京東、拼多多等電商平臺(tái)；調(diào)度決策類算法推薦技術(shù)則常出現(xiàn)在滴滴、美團(tuán)、餓了么等應(yīng)用中。

        一位長(zhǎng)期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的分析師說(shuō)，新規(guī)定的出臺(tái)主要是為了要求平臺(tái)滿足用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。

        《意見(jiàn)稿》中，最受關(guān)注的一條是：算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，或者向用戶提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項(xiàng)。

        受到?jīng)_擊最明顯的公司是字節(jié)跳動(dòng)、快手、B 站這類輿論和內(nèi)容型平臺(tái)。

        字節(jié)跳動(dòng)旗下的今日頭條、抖音，與快手等產(chǎn)品長(zhǎng)于算法推薦，它們通過(guò)用戶瀏覽時(shí)間、評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)、興趣愛(ài)好、地域等使用數(shù)據(jù)建立用戶畫像，并利用這些畫像來(lái)有針對(duì)性地分發(fā)內(nèi)容，以此達(dá)到人與內(nèi)容的最匹配。

        算法推薦服務(wù)一旦被關(guān)閉，無(wú)論這些平臺(tái)有多強(qiáng)的算法能力也難以給用戶精準(zhǔn)提供他們所喜歡的內(nèi)容，這將影響到平臺(tái)的用戶增長(zhǎng)、留存和使用時(shí)長(zhǎng)。

        上述平臺(tái)的變現(xiàn)效率也會(huì)受到波及。內(nèi)容推送不精準(zhǔn)導(dǎo)致用戶使用時(shí)長(zhǎng)變短，隨之而來(lái)的是平臺(tái)能夠給用戶推送廣告的機(jī)會(huì)也在變少。

        根據(jù)快手 2021 年第二季度財(cái)報(bào)，中國(guó)每天有 2.93 億人至少打開(kāi)一次快手應(yīng)用，他們的平均停留大約 106.9 分鐘。這意味著，如果每個(gè)用戶少使用 1 分鐘，快手在第二季度的總收入就將減少 0.94%。

        此外，一旦用戶關(guān)閉算法推薦服務(wù)，平臺(tái)也無(wú)法將廣告精準(zhǔn)推送給核心消費(fèi)者，這會(huì)降低廣告主在這些平臺(tái)中的投放意愿。

        浙江大學(xué)數(shù)字法治研究院副院長(zhǎng)高艷東曾公開(kāi)發(fā)文，他認(rèn)為內(nèi)容上的算法推薦必須從 " 平臺(tái)主導(dǎo) " 走向 " 用戶選擇 " 的模式。在進(jìn)行算法推薦時(shí)，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)向用戶告知主要參數(shù)的依據(jù)，用戶有權(quán)隨時(shí)選擇、調(diào)整參數(shù)內(nèi)容及其權(quán)重。換言之，算法推薦的模式不能是 " 醫(yī)生開(kāi)藥 "，而應(yīng)當(dāng)是 " 客人點(diǎn)餐 "。

        除了抖音、快手等純線上產(chǎn)品以外，如淘寶、美團(tuán)在內(nèi)的線下履約類平臺(tái)也會(huì)因此受到影響。

        為了最大化利用有限的資源和流量，提升效率，2015 年雙 11，淘寶首次大規(guī)模采用個(gè)性化推薦。在此以前，手機(jī)淘寶的產(chǎn)品邏輯是以用戶搜索商品為核心。2017 年，淘寶增加了個(gè)性化推薦模塊 " 猜你喜歡 "。直到 2020 年 9 月底，" 猜你喜歡 " 被放在了首屏展示。

        用戶選擇在淘寶中關(guān)閉算法推薦服務(wù)，從平臺(tái)角度看，用戶買完?yáng)|西后就走，不再 " 逛 " 淘寶了，可能會(huì)導(dǎo)致淘寶客單價(jià)降低。

        不過(guò)也有分析師認(rèn)為，用戶對(duì)用于網(wǎng)購(gòu)、外賣的應(yīng)用有著高頻且確定的需求，它們不用擔(dān)心用戶會(huì)因此而流失。" 一旦用戶關(guān)閉了算法推薦服務(wù)，這只會(huì)讓送餐來(lái)得更慢，但用戶無(wú)法就因此不點(diǎn)外賣了。"